主持人表示,小米的“二手车”正在发售。雷军回答:“这是一辆原车,因运输等原因进行了修理。”消费者问:“这是二手车吗?”
小米汽车开始卖“二手车”了,你有勇气买吗? 12月12日,小米汽车正式宣布上线“买现车”频道,引发消费者关于“二手车”到底算新车还是应该卖掉的争论。雷军立即回复。所谓“二手车”是指在运输或其他环节存在轻微缺陷,但经过当局严格修理和额外检查的原装新车。小米承诺,如果本月26号之前屏蔽订单,年底前就能收到车。对于一些等待提车的顾客来说,这绝对是一个快速跟官宣提“几乎新车”的机会价格更优惠,解决“买车难”问题。但反对的声音更为强烈。一些消费者想知道“二手车”是否可以作为新车出售。他们尤其警惕宣传文案中含糊不清的“交通等原因”一词,担心这会淡化车辆维修的真正原因。事实上,这种不信任并非凭空产生。回顾今年年初,由于产能增幅低于预期,不少付费客户面临漫长的交货等待时间,甚至因此与小米提起诉讼。现在小米产能提升了,公司开始宣传“车“有”了”,并承诺年底前交付。这样的对比让一些消费者感叹,以前花多少钱都买不到车,现在却担心拿到的“新车”没那么完美。总之,买车就是这不是一件容易的事。通过仔细解释汽车的状况并明确规则,我们可以留住愿意购买的客户,并避免旧车车主的失望。 (经济网综合海报新闻编辑部杜正民、孙梦媛、江洋、张昆)
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