新华社北京1月16日电 问：直播间售卖食品将实施哪些新监管措施？新华社记者 赵文军 随着直播电商食品销售规模不断扩大，食品已成为电商直播的主要商品之一，为消费者购买食品拓展了新渠道。与此同时，虚假广告、假冒伪劣、销售过期食品等混乱现象也随之出现，消费者退货维权困难。针对平台责任履行不到位、风险管控流于形式等突出问题，国家监管总局近日出台《直播电商经营者履行食品安全主体责任监督管理规定》，提出了一系列创新举措。明确了对平台的严格要求，明确直播间禁止销售13类食品。划定“红线”、明确“底线”，消费者的知情权、选择权将得到更好的保障。国家市场监管总局食品安全司司长孙汇川表示，平台作为电商活动直播的重要手段，是防控食品安全风险的重要环节。日常监测发现，一些平台用“主播胡言乱语”等说辞，但平台无能为力”、“人传人你管不了，机器也管不了”等言论来逃避或逃避平台责任。孙汇川表示，《规定》向社会发出了明确的监管信号，无论是直播间的产品，还是直播间的人，平台都得管。当谈到到底要控制什么以及如何控制时，平台必须遵守法规并且毫不妥协。如果出现问题，平台必须承担全部责任，平台的责任将由“被动应对”转变为“主动防控”。杜绝“无资质直播”、“未经培训就业”现象 《规定》允许平台直播直播，明确经营者资质、食品经营许可证或非服务信息必须核实、备案，并建立档案，每六个月更新一次。首次举办食品直播的营销人员需要验证身份并举办食品安全培训。如何确保平台责任落到实处？规定要求平台根据食品类别、交易规模和风险状况制定食品安全风险管理和清单，重点控制包括直播演播室经营者资质、违禁食品检查、直播行为标准等。平台发现食品安全违法行为，必须立即制止并向监管部门报告。同时，视违规情节，须采取警告、限制通行、暂停直播、封号、列入黑名单等惩戒措施。平台接到监管部门通知后，要及时落实相应管控要求，坚决结束“制裁管控”或“不干预”。为切实保障公众健康和生命安全，法规划定“红线”，明确了直播间禁止销售的13类食品。病原微生物、重金属超标的食品。过期、变质、发霉或虫蛀的食物。畜、禽、水产动物、肉类及其产品因病、中毒死亡或未通过检疫的人员。没有标签的预包装食品。针对直播中过滤、夸大宣传、特殊食品与普通食品混淆等混乱现象，公司细化了直播中禁止的10项行为，重点解决虚假广告、欺骗性消费等问题。例如，您不应该： 使用技术手段改变食品的真实感官特性。不得暗示食品具有预防或治疗疾病的能力或使用医学术语。不健康的食品不应声称具有健康功能。不要混淆一般食品、特殊食品和药物。消费者在直播间购买食品时，往往很难维权、举证。国家市场监督管理总局食品安全协调司副司长木兰表示，这一规定是针对消费者的。她解释说其立足于解决维权难点并提供证据，为消费者维权提供有力支持。同时构建分级制裁制度，既明确了法律依据，又提高了违法成本，形成“平台+运营商+营销商”的责任追踪链。例如，规定要求直播电商平台在直播页面显着位置放置按钮或链接，开通便捷的食品安全投诉举报通道，以便消费者进行实时监控，方便快捷地维权。平台一旦收到投诉举报，应尽快处理，形成闭环管理。市场监管部门将食品直播经营纳入计划年度抽检，开展监督抽检和风险监测，实现e 食品抽检“品类全覆盖、风险早发现”。监管部门的技术监测记录可以作为行政处罚的电子数据证据。国家市场监督管理总局食品生产经营司司长史官介绍，该规定自2026年3月20日起施行。为确保过渡期内规定顺利有序实施，直播电商平台应按照规定完善直播间准入审核、风险管理与排查、违规处理流程等制度，确保平台规章制度健全。我保证这一点是为了完全整合。我们将更新技术追踪系统，优化智能追踪能力，确保准确识别违禁食品、虚假广告等违法行为。综合内容培训平台食品安全管理者、直播间经营者、直播营销人员，重点关注违禁食品类别、直播行为规范、责任等关键内容。相关企业要依据法律法规对各要素进行合规自查，建立健全内控制度，配备食品安全管理人员，防止因无知而违规。
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